37:[] 38:T479,

Bonjour Madame,

J’ai bien pris note de votre situation concernant vos commandes sur le site Phloeme (08/01/2026 et 17/01/2026) et le fait que vous n’ayez rien reçu, malgré votre mail du 26 février pour demander un remboursement.

Voici comment je peux vous aider :

Je peux vous aider à rédiger un modèle de courrier ou de mail que vous pourrez utiliser pour demander le remboursement de vos commandes.
Je peux vous aider à organiser vos preuves et documents (dates de commandes, confirmations, échanges par mail) pour soutenir votre demande.
Conseiller sur les étapes suivantes, comme un signalement sur SignalConso (DGCCRF) ou la saisine du Médiateur du e-commerce, si le site ne répond pas dans les délais.

Je précise que je ne suis pas avocat, mais en tant que juriste, Je peux vous aider à préparer et organiser vos démarches pour que vous soyez mieux préparée, tout en restant impliquée dans ces échanges.

Si vous le souhaitez, je peux vous aider à rédiger un modèle de courrier que vous pourrez envoyer pour demander votre remboursement.

3a:T479,

Bonjour Madame,

Voici comment je peux vous aider :

Je peux vous aider à rédiger un modèle de courrier ou de mail que vous pourrez utiliser pour demander le remboursement de vos commandes.
Je peux vous aider à organiser vos preuves et documents (dates de commandes, confirmations, échanges par mail) pour soutenir votre demande.
Conseiller sur les étapes suivantes, comme un signalement sur SignalConso (DGCCRF) ou la saisine du Médiateur du e-commerce, si le site ne répond pas dans les délais.

Je précise que je ne suis pas avocat, mais en tant que juriste, Je peux vous aider à pré

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