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Julie M.
mis à jour Il y a 5 mois
Saint-Nazaire, France

J'ai commandé un feu auto sur le site careco qui m'a été soit disant livré en mains propres contre signature le 12/02 à 12h11, problème je n'étais pas à mon domicile puisque je m'étais absentée pour aller chercher mes neveux au collège. La signature n'est évidemment pas la mienne. J'ai contacté Chronopost qui me dit de me débrouiller avec careco puisque pour eux le colis a été réceptionné. J'ai donc contacté careco qui se satisfait du bordereau de remise de Chronopost alors que je m'épuise a leur expliqué que ce n'est pas ma signature et donc me refuse le remboursement de mon colis. Que puis-je faire de plus?

Remboursement(39 €)
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