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J'ai commandé un matelas/lit gonflable par le biais de la plateforme Amazon. Le prélèvement a été effectué sur mon compte, mais je n'ai jamais reçu le produit. Je n'ai jamais reçu de mail de confirmation de l'achat avec le numéro permettant de récupérer le produit. Toutes les démarches effectuées sont restée vaines. Je ne dispose que de la facture de l'achat pour justifier de cet achat.