Post

J’ai commandé un parfum Kenzo jungle 100ml à 105€75 et j’ai reçu une boîte vide, le parfum était manquant seul des échantillons étaient dans la boîte. Boîte intacte, peut être un vol du transporteur ou un oubli dans les entrepôts. Dans tous les cas c’est la responsabilité du vendeur et je souhaite un remboursement « Je me permets de vous citer l’article de loi « cas de vol de votre colis, sachez que c'est au vendeur, et au vendeur seul, qu'incombe la responsabilité légale de la bonne réception d'un colis (Article L221-15 du code de la consommation)»