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So L.
mis à jour Il y a 5 moisJuvisy-sur-Orge, France
J'ai été refusée d'embarquer pour un vol pour Boa Vista au Cap Vert le 19 février 2026 à l'aéroport d'Orly, par la compagnie Transavia. Le motif invoqué est mon passeport tâché, pourtant bien valide et dont la biométrie fonctionne. De ce fait, moi et mon époux avons du renoncer à notre voyage complet sans possibilité de recours ni remboursement. La compagnie Transavia ne veut pas me délivrer une attestation qui stipule leur choix et le motif...pourtant le sujet est plus que discutable
Indemnisation financière(3 687 €)
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