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J’ai prévenu cette VANNAILS plus de 24h avant mon rdv sur Instagram pour un rdv bloqué sur treatwell le 9/06 à 16h (elle a été prévenu vers 15h sur instagram). Elle a tardé à répondre ce qui a bloqué mon créneau et m’a empêché d’annuler la réservation. Par la suite elle a commencé à être très désagréable et a manqué de courtoisie et de professionnalisme. Elle a quand même facturé mes 65€ sous prétexte qu’elle ne pouvait pas annuler mon rdv. Elle était au courant plus de 24h avant pour remplacer mon créneau de 3H mais ne l’a pas remplacé. Je souhaite un remboursement