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J'ai réservé un Airbnb pour 1 mois, et alors que le logement était non conforme, j'ai tout de même séjourné 15 jours le temps de trouver une solution. J'ai modifié la réservation à 15 jours (autorisé par l'hôte sur la plateforme), mais non validé et un remboursement de 320,81€ m'a été annoncé par Airbnb, le virement était alors en cours d'après airbnb. Une fois le logement quitté, et alors que j'avais rendu les clés en main propre a l'hôte, ce qui pour moi constitue une validation de la modification, j'ai annulé la réservation, pour rendre le logement disponible à tout un chacun, Airbnb refuse de me rembourser le montant prévu, car il est prétexté que j'ai annulé la réservation avant d'avoir obtenu la validation. Hors, airbnb m'a lui même annoncé que le montant qui me serait remboursé. J'ai donc quitté le logement, airbnb a empoché l'argent, et le propriétaire ne validera jamais la modification, car c'était un peu conflictuel. Je n'avais plus aucun moyen de pression une fois que le propriétaire a récupéré les clés.