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J'ai retourné une console défectueuse pour réparation avec l'extension de garantie encore valide, elle m'a été renvoyé sans reparation car disant ma console était cassée. Lorsque je l'ai envoyé, elle n'était pas cassée et je l'avais emballé avec du papier bulles et du journal pour bien la protéger. Après 3 mois de démarche, playstation me dit qu'il feront rien. Que puis-je faire