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Mélanie N.
mis à jour Il y a 2 mois
Nancy, France

J’ai vendu un objet sur Le Bon Coin il y a maintenant plusieurs semaines et depuis impossible de récupérer mon argent. Le paiement a bien été effectué par l’acheteur, le colis a été reçu, tout est validé… mais mes 990 € restent bloqués sur mon compte sans vraie explication. Le service client répond avec des messages automatiques, on me demande sans arrêt des justificatifs déjà envoyés et pendant ce temps-là impossible de récupérer mes fonds. Je trouve ça hallucinant qu’une plateforme puisse bloquer l’argent de ses utilisateurs aussi longtemps sans délai clair ni solution concrète. Est-ce que d’autres personnes ont eu le même problème avec Leboncoin ?

Remboursement(990 €)
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