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Je me permets de vous contacter aujourd'hui concernant un achat de Geox Bottes Felicy pour ma femmes effectué pendant les soldes à Saint Germain à Paris. Hélas 2 jours après les avoir mis le talon à commencé à se désolidariser de la botte, se décoller je l'ignore. J'ai appelé le SAV qui me dit que comme elle marche avec cette paire ils ne peuvent pas la reprendre. je trouve scandaleux qu'une marque comme la vôtre qui argumente la qualité puisse nous refuser ce retour. je tiens à dire que nous sommes des clients fidèles mais que nous allons sûrement pas le rester si un échange n'est pas accepté. Merci