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Je me suis fait pirater mon compte Uber par une personne qui a utilisé une trottinette Lime à Roubais, alors que je vis à Paris. Je m'en suis aperçu car j'ai reçu des codes de verification par SMS Uber Lime, que bien sur je n'ai pas utilisé. L'authentification à 2 facteurs aurait donc du échoué, mais la personne a quand meme pu prendre la trottinette. Entre temps j'ai essayer de fermer mon compte et d'annuler ma CB dans l'application Uber, mais comme il y avait une location en cours ce fut impossible. J'ai porté réclamation auprès d'Uber qui me renvoi chez Lime qui me renvoi à son tour cher Uber. Uber ne répond plus à mes messages, m'indiquant que c'est avec mon telephone que la location a été demandé. J'ai apporté toutes les preuves démontrant que cela ne pouvait pas etre moi, que mon compte a bien été piraté, mais plus de nouvelle de Uber. Je n'utilisait plus l'application Uber depuis plusieurs années, mais ma CB était toujours dans l'application. Je me retrouve avec un prélèvement de 50 € de location de trottinette dont je demande le remboursement




