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Hugo R.
Il y a 2 ansJe me suis fait voler mon aspirateur Dyson V8 lors de la livraison à Lyon il y a 1 mois 1/2. Plus de 290€ Chronopost me dit que c'est à Dyson. Dyson me dit que c'est Chronopost. Et moi je passe ma vie au téléphone et à envoyer des mails pour rien. J'ai lu ça " le seul article de loi c'est le L216-4 qui stipule que la responsabilité du vendeur est engagée dès que le colis est remis au transporteur mais pas le contraire" et puis Dyson spécifie bien : Dyson ne saurait être tenu responsable du retard ou de la perte de tout courrier et/ou colis résultant des services postaux, du consommateur ou d’un évènement de force majeure. bref j'ai perdu 200€ je veux les récupérer
Demandé: Remboursement 298 €




