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Je ne souhaite pas avoir de l'argent indument payé mais surtout à signaler un comportement pas clean de DHL. J'ai reçu un colis des chine (acheté sur alibaba) en fin d'année dernière. comme j'étais absente le colis à été passé de l'autre coté de la grille du jardin. jusque là tout est ok. mais 15 jours plus tard, je reçois un courrier de DHL indiquant que je dois leur payer 2€ frais de douane + 15€ de frais de service!!!! et bien sur aucun reçu de la douane fourni. j'ai contesté par email, ils m'ont dit que je n'avais pas le choiux. j'ai alors dit que rien ne prouvait que mon colis avait bien été reçu et quand donc je ne paierai pas. Vu qu'on ne m'avais rien fait signé, ils ont abandonné. mais ça ressemble franchement à une manière de soutirer de l'argent. et je pense que tout el mond ese fait avoir.