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Je rencontre un problème concernant la livraison de mon colis. Mon colis est censé être livré depuis samedi 17 mai 2025, je bloque des journées de travail entières pour être présente au moment de la livraison et récupérer le colis mais quand je regarde le suivi de mon colis le livreur indique que la livraison ne peut être effectuée car l’adresse est anormale (c’est faux) ou que le destinataire est absent (ce qui est également faux). Le colis a finalement était déposé en bureau de poste à La Farlede Lavoisier, lieu où je comptais me rendre pour y récupérer directement le colis. Cependant aujourd’hui je reçois un mail me confirmant que Chronopost procéderait à la livraison de mon colis aujourd’hui (mardi 20 mai 2025) entre 8h et 18h. J’ai donc encore du bloquée une journée de travail pour réceptionner ce colis, et je n’ai toujours pas de nouvelles concernant la livraison. De plus, je ne peux procéder à aucune modification de livraison concernant l’adresse et ne peux transmettre des instructions au livreur car sur le site Chronopost on ne m’en donne pas la possibilité. Je tiens également à préciser que le livreur ne m’a jamais appelée ou sonné à mon domicile lors des dates auxquelles j’étais supposée recevoir mon colis.