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je sollicite votre aide car je ne sais plus quoi faire. ​Le 07/05/2026, j'ai effectué un achat sur eBay (numéro de commande : [Informations cachées]) pour un pare-chocs avant [Informations cachées] Aerokit CUP (référence : [Informations cachées]) auprès du vendeur "premiumparts24". Après négociation, le vendeur a accepté mon offre de 1 100,00 € hors frais de port, pour un total de 1 236,51 € incluant la livraison. ​J'ai reçu ma commande le 15/05/2026. À ma grande surprise, après avoir réceptionné le colis via le transporteur Kuehne Nagel, j'ai constaté que le pare-chocs était dans un état loin d'être neuf. J'ai immédiatement fourni des preuves photos et vidéos au vendeur et à eBay en ouvrant retour et un litige. Le vendeur à visionné les photos et accepté le retour.J'ai ensuite retourné l'objet le 20 mai, et celui-ci a été livré au vendeur le 05/06/2026. ​Le 13/06/2026, le service client d'eBay m'a informé que le dossier avait été clos en ma faveur et que j'allais être remboursé. ​Aujourd'hui, sans aucune explication, j'ai été informé que mon compte a été suspendu, sans justification. Je constate également que le statut du litige a changé et que je ne serai plus remboursé, là encore sans aucune explication ni solution. ​À ce jour, je n'ai ni mon produit, ni l'argent dépensé.