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Je sollicite votre expertise suite à une violation contractuelle manifeste de la part de la plateforme. En janvier dernier, j’ai validé une réservation pour juillet sous le régime de la politique d’annulation « Stricte ». Or, suite aux récentes modifications unilatérales de leurs conditions générales en avril, Airbnb a choisi d’appliquer rétroactivement ces nouvelles règles à mon contrat en cours. Le voyageur a annulé pour convenance personnelle et a été remboursé intégralement, me laissant sans aucun recours en pleine haute saison. Est-ce que je pourrais être aidé pour exiger l’application des conditions initiales ?