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Je suis confronté à un problème de non disponibilité du service client et à l'incapacité de l'entreprise à livrer les articles que j'ai commandés. De plus, ils mentent sur les raisons du retard de livraison. J'ai passé une commande sur EMMA le 14 septembre 2023 pour un matelas + couette + oreillers + housses etc 10 à 20 jours de délais annoncé. Malheureusement, malgré mes nombreux appels au service client, j'ai été informé que la livraison serait retardée jusqu'à fin décembre 2023. On m'a expliqué qu'il manquait un article et qu'EMMA n'expédiait les colis qu'une fois que tous les produits étaient disponibles. Depuis plus rien. Je ne sais pas où est mon lit, ni mon argent