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Je suis hôte airbnb. En juin 2025 on m'a déduit 213 euros d'un loyer. A côté de cette somme était marqué la date de 2022 ! Or en septembre 2022 la garantie AirCover d'AirBnb m'avait créditer 213 euros suite à des dégâts par un voyageur chez moi. 3 ans après, ils me déduisent le montant sans aucune explication de mon loyer. J'ai eu plus de 15 personnes différentes entre le chat' et le service tél. qui me disent à chaque fois qu'ils font remonter le problème, que c'est une erreur et au final ils closent le chat sans aucune explication. Par ailleurs j'ai fait une demande pour obtenir toutes mes communications et enregsitrements auprès d'eux. Après plusieurs demandes ils me font parvenir un lien pour ce faire. Malgré ma demande, aucun enregistrement ne m'a été communiqué or le droit l'impose. Bref. Aujourd'hui ils se servent sur les loyers sans explication aucune, c'est du vol. J'ai fait un signalement à Signal conso.