Post

Je suis hôte depuis 6 ans . Il y a 3 mois nous avons été victimes d'une fête avec 40 personnes dans notre appartement. Nos voisins nous sont appelé la nuit, ont pris des photos Nous avons déposé une plainte mais Airbnb est 100% toujours en faveur des visiteurs. Les gens ont ruiné nos parquets, cassé des dizaines de verres et on a ey plus de 20 heures de ménage. L'assurance Airbnb a accepté de nous rembourser 800 sur 4000 € de dégâts sous prétexte que "rien ne prouve qu'il y a eu fête". Une honte. L'homme qui avait réservé le logement avait précisé qu"il venait avec sa femme et ses 2 enfants Et suite à notre plainte il nous a mis 1/5 en note et Airbnb refuse d'enlever ça. un comble