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Je suis très déçue par les prestations de l'hôtel que j'ai réservé à Cannes via votre plateforme. La chambre était sale, le service en chambre était médiocre et l'hôtel ne correspondait pas du tout à la description sur votre site. Je demande un remboursement intégral et une indemnisation. Impossible d'avoir qqn avec une réponse concrète