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Julie C.
mis à jour Il y a 2 ans
Birmingham, United Kingdom
Juste pour terminer un peu mon post de ce matin. En effet, les compagnies sont tenues de rembourser des 3 heures de retard. Alors maintenant il faut savoir comment calculer le retard. Il y a une différence de temps entre le moment où l'avion pose ses roues sur la piste et son point de stationnement. Il peut se passer plusieurs minutes selon la taille de l'aéroport et le trafic et bien sûr ceci joue sur le droit à l'indemnisation de 250€ ou rien du tout !!! que dalle !!! Alors avant les compagnies aériennes pouvaient prétendre que le moment d'arrivée était le moment où l'avion a atterri sur le tarmac. Et pour éviter l'indemnisation, le retard invoqué était par exple 2h55 ou 2h58 !!! Mais jamais 3 heures. Bon c'est sûr imaginez si toutes les réclamations de clients était accordées alors il faudrait des millions pour ces compagnies et c'est sûr ça n'est pas à leur avantage.