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Le 12 novembre dernier Une personne a usurpé mon identité et utilisé mon compte PayPal pour effectuer des achats sur un site marchand en Allemagne pour un montant de 380 euros J'ai moins d'heure après tenté de joindre le site marchand pour annuler ma commande Mais il est impossible de l'annuler après 30 mn (très loin des 14 jours ) Impossible de bloquer la livraison, le colis a été livré en Allemagne a une autre personne dont j'ai le nom PayPal tente de clôturer mon dossier au motif que le colis a été livré et qu'ils n'ont pas détecté de connexion suspectes sur mon compte En synthèse Qqu'un a utilisé mon identité sur un site marchand Mon compte PayPal pour la facturation DHL livre à une personne qui n'est évidemment pas moi à une adresse qui n'est pas ma mienne Et PayPal ne trouve rien à redire .... Que puis je faire ? Merci pour votre aide