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Jean-Philippe C.
mis à jour Il y a 8 mois
Paris, France

Le 14/06/2025, j'ai effectué une commande en ligne à Electrodepot Avignon, l'article était disponible aussi bien en magasin qu'à la livraison. J'espérais être livré dans la journée dans la mesure où j'appelais bien avant 14h, délai imparti pour une livraison dans la journée mais impossible à réaliser du coup après appel au magasin j'ai finalement opté pour au plus tôt proposé... Quelques jours plus tard, n'ayant reçu aucune confirmation d'achat ni de facturation, encore moins une confirmation de livraison j'ai donc contacté le service client qui m'a certifié me faire passer en priorité m'assurant être livré le lendemain voire le surlendemain. Arrivé au surlendemain , je rappelle pour m'entendre dire qu'ils n'ont pas le téléviseur en question et ce dans aucun de leurs entrepôts régionaux ce qui tend à prouver qu'à mon premier appel le mec s'est littéralement foutu de moi. Là est le respect qu'Electrodepot porte envers sa clientèle. Du coup j'annule et demande un remboursement(réglé à ce jour) et l'abruti que je suis décide de leur laisser une seconde chance en commandant une autre tv 50 euros plus chère; là tout semblait bien se passer, leur transporteur TECHEXPRESS m'envoie confirmation de la livraison au 21/06/2025 entre 9h et 21H... Et rien de rien pas même une alerte m'annonçant une annulation quelle qu'en soit la raison,rien de rien; dans la journée, je suis allé voir les avis concernant cette société de transports et de suite j'ai eu de vives inquiétudes légitimes de fait et à ce jour aucune excuse de qui que ce soit; ayant été obligé d'acheter un article plus cher que celui que l'on m'a vendu et encaissé sans même l'avoir en stock, procédé, si je ne m'abuse, interdit par la loi, je réclame la différence de 50 euros ainsi que la même somme pour la non livraison du même coût. Je tiens à préciser que lorsque j'ai appelé le magasin d'Avignon je suis tombé sur un abruti qui semblait bien se foutre de moi, on doit pouvoir l'entendre dans l'enregistrement§ A titre personnel, car je ne supporte pas la malhonnêteté je trouverai jouissif qu'Electrodepot reçoive ce qu'il mérite pour ses procédés! Merci de votre retour... Cordialement.

Demandé: Indemnisation financière 100 €
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