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Marie carmen M.
mis à jour Il y a 1 an

Le 27 décembre 2023, j'ai commandé un meuble sur le site internet de MYCS, avec une livraison prévue 12 semaines plus tard. Cependant, à ce jour, soit 8 mois après, je n'ai toujours rien reçu. Après plusieurs relances par email (leur seul moyen de contact), le prestataire m'a informé qu'ils avaient fait faillite, mais qu'ils essayaient de tout mettre en œuvre pour honorer ma commande. Depuis, je reçois chaque mois un email m'indiquant que ma commande va quitter leur entrepôt et qu'un livreur me contactera sous 2 à 5 semaines, mais cela n'arrive jamais.

Demandé: Remboursement + indemnisation financière 1000 €
3 réponses