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Le litige concerne un billet d'avion acheté chez EasyJet en août 2024, qui devait faire Paris-Milan, mais l'avion n'a jalmais décollé du fait d'un problème au moteur. Sans notre accord explicite, nous avons été replacés sur un autre avion pour le lendemain, mais c'était trop tard pour nos besoins à Milan. Le seul souci, c'est que nous n'aovns jamais pu être remboursés.