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Les petits litiges du quotidien, ces grands oublies du droit Les problèmes de retard de livraison, de surfacturation injustifiée, de prestation approximative, d'artisan douteux, et de service après-vente (SAV) absent sont autant de petits litiges du quotidien auxquels chaque consommateur français est confronté chaque mois. Malheureusement, dans un tiers de ces situations, la complexité des procédures légales et le doute quant-à la possibilité d'obtenir gain de cause conduisent le consommateur à se résigner. Par conséquent, près de 95 % de ces litiges restent aujourd’hui non résolus, alimentant la colère des consommateurs et le flot d'avis négatifs en ligne, nuisant ainsi à l'e-réputation des marques sans apporter de solution valable. NOTRE MISSION: Reconcilier clients & entreprises  La mission de Zorr.ooo est claire : réconcilier clients et entreprises en proposant une solution numérique innovante. Face aux consommateurs isolés et aux services après-vente inadaptés, Zorr.ooo offre une nouvelle voie d'échange et de résolution. Notre plateforme permet aux consommateurs victimes d'un même litige de se regrouper pour être enfin entendus, et obtenir une solution voire une indemnisation. Pour les entreprises soucieuses de leur e-réputation, Zorr.ooo propose un service de SAV externalisé réactif, avec des protocoles de négociation intuitifs innovants et des dossiers clés-en-main. Fini le blues de la hotline, Zorr.ooo annonce la fin des formulaires fantômes et des litiges non solutionnés et une nouvelle ère de résolution pour « consommer en paix ». We Are Zorr.ooo.