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Lors de la commande de mon portail, le Commercial n’a pas respecté mes critères. De fait le portail livré ne correspond pas à mes demandes. Étant indépendant, l’entreprise ne prend pas en compte ma réclamation et à demandé au Commercial de gérer le litige. Nous avons convenu d’un remboursement partiel avec mise en place d’un échéancier, mais il n’a jamais commencé les virements.