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Lara F.
mis à jour Il y a 2 ans:Lorsqu'un colis est livré à une mauvaise adresse, on a l'impression qu'il n'y a rien à faire. Mais il y a quelques idées ici
https://www.ouest-france.fr/societe/droits/votre-colis-a-ete-livre-a-la-mauvaise-adresse-des-recours-sont-possibles-e2c99736-404a-11ef-b753-7a8e9818b180
"Si le vendeur assure qu’il a bien livré le colis, il devra vous montrer la preuve. S’il n’a pas la possibilité de vous la fournir, il devra alors, à sa charge, vous rembourser ou vous renvoyer le colis.
Si vous vous êtes trompé dans l’adresse, il peut donc être plus difficile de faire valoir vos droits. À moins que comme dans votre cas, le livreur l’ait livré à une autre personne sans vérifier au préalable l’identité."
#Livraison & Logistique
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