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Baptiste B.
Il y a 2 ansMa famille et moi avons tout essayé. Je vais porter plainte si ça continue. Les faits: - Mars 2023 : nous avons réservé 3 vols pour Namibie - 1 mois avant annulation d'une partie du voyage et demande de Go Voyages de les appeler - Nous avons appelé Go Voyage dans les 48 h qui ont suivi, et la seule proposition qui nous a été faite consistait à passer une nuit en escale et de payer de nos frais bcp de frais et décaler notre arrivée. Evidemment nous avons refusé - Nous demandons annulation des billets: ils acceptent. Donc nous prenons de nouveaux billets très cher - 11 mois plus tard toujours pas de remboursement malgré lettres AR/ formulaires, signalent etc... C'est du vol.
Demandé: Remboursement + indemnisation financière 5200 €



