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Madame monsieur, La société EVENDI représentée par le site www.leminirider.fr doit me rembourser une commande annulée depuis le 23/12/2024. J'attends ce virement depuis 3 mois. Le 11 janvier 2025 il m'a été demandé mon RIB afin de procéder à un remboursement. Le 7 février 2025 la société s'est engagée sur la plateforme signal conso à me rembourser dans les 72 heures. Le 14 février 2025 la société me confirme le remboursement avec mail à l'appui. Le 21 février 2025, par téléphone, cette même société se rétracte sur le soi-disant remboursement qui a été effectué. De plus, les accords de médiation conclus avec eux n'ont pas été respectés (il m'a été demandé de lever les avis négatifs publiés sur le site TRUSTPILOT, à leur encontre, afin de pouvoir bénéficier de mon remboursement. Une fois les avis ôtés je n'ai plus eu de nouvelles.) Cela fait bientôt 3 mois que je suis trompée et que cette société me donne de faux espoirs de remboursement alors qu'il n'en est rien. Je n'ai toujours pas de réponse concrète de la part de cette société. Selon la loi, le remboursement d'une société via un client doit être effectué dans les 14 jours suivant l'annulation de commande. Je suis victime d'un préjudice financier de 5224,05€ et d'un préjudice moral avec un abus de confiance de la part du gérant de la société EVENDI. Bien cordialement Caroline Sanchez