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Mon père devait partir hier à 10h40 et n’est parti qu’aujourd’hui à 13h30. Soit 27h de retard. L’année dernière, en juillet 2023, il a eu le même problème avec un départ à 3h du matin, retard de 17h. Sans proposition d’hôtel ou même une bouteille d’eau contrairement à cette fois. Il se rendait auprès de *INTERDIT* malade. A chaque fois, J’ai appelé des dizaines de fois la compagnie, qui a donné un horaire approximatif de départ vers 20h pour 5h du matin, puis 8h, puis 10h, puis 12h… Nous nous étions promis de ne plus le mettre sur un vol air Sénégal car nous n’avons même pas été indemnisés du montant de 600 euros proposé en juillet dernier malgré nos relances restées sans réponse. Nous voulions un remboursement et non un avoir. Cette fois nous n’en resterons pas là, mon père a 75 ans et a des problèmes de santé donc besoin d’assistance, raison pour laquelle nous privilégions les vols directs. C’est honteux. Quelle compagnie fait cela à ses passagers? même à l’aéroport Charles de Gaulle il nous a été dit que c’est le même cinéma depuis des semaines. Vu le prix exorbitant des billets, les conditions de voyage proposées par air Sénégal sont juste inadmissibles.