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Mon vol n°MK16 initialement prévu le 3 août 2025 à 9h00 (puis reprogrammé à 8h55) au départ de l’aéroport Sir Seewoosagur Ramgoolam (MRU) à destination de Paris a été annulé. Un autre vol m'a été proposé par Air Mauritius pour un départ le 4 août à 2h30, sous le numéro MK7016, soit un retard significatif de 17 heures et 35 minutes. A noter aussi que ma place dans ce nouvel avion, que j'avais payé 1800 MUR supplémentaire, a aussi changé. Qui plus est, ce jour supplémentaire sur place a entraîné : - un supplément financier d'hôtel, - un supplément financier de restauration, - un supplément financier pour la location d'un véhicule, - un supplément financier pour l'essence, - j'ai dû m'absenter un jour de plus du travail, et par conséquent, perdre une journée de congé, et donc de salaire. J'ai vu que la loi européenne, et le règlement CE 261/2004, impose une indemnisation de 600€ pour cette distance (+ de 3500km), le fait d'être prévenu moins de 24h à l'avance et ce délai entre le vol initial, annulé, et le vol proposé. Air Mauritius n'étant pas une compagnie européenne, et la ville de départ n'étant pas européenne, je souhaitais savoir si une indemnisation de 600€ pouvait tout de même se faire. En sachant que les annonces dans l'avion disaient que le vol était opéré en lien avec Air France et KLM, malgré que rien de soit mentionné sur mon billet. J'ai déposé une réclamation le 05/08/2025 via le formulaire de réclamation du site Air Mauritius. N'ayant jamais eu de réponse, je les ai relancé, via le formulaire et par mail, les 14/08/2025, 01/09/2025 et, à l'instant le 11/09/2025.