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Nous sommes SuperHost sur Airbnb depuis plus de 10ans. Suite à une réservation à problème en Juillet 2023, le locataire à fait de nombreux dégats dans l'appartement dont la destruction de la porte d'entrée. A la suite de cette évènement ce même locataire c'est plaint auprès d'airbnb avec un volume de mensonge et depuis nous avons perdu notre statut superhost a cause du mauvais commentaire et de la note de 1/5... Donc plus de réservation depuis presque un an ajourd'hui... Nous avons plusieurs contact avec Airbnb mais nous parlons à un mur... Merci pour votre aide.