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Nous sommes une famille de 4 personnes et Easyjet nous a averti par un mail du 23 octobre 2023 de l'annulation de notre vol EJU4678 AQABA (Jordanie)-ROISSY CDG prévu le 4 novembre 2023, soit 12 jours plus tard. L'obligation d'informer les voyageurs de l'annulation d'un vol au moins 15 jours n'ayant pas été respectée par la compagnie aérienne, nous avons demandé l'indemnisation prévu par le Règlement (CE) 261/2004 de 600 € par passager soit 2400 €. L'avis du médiateur Voyage et Tourisme, à qui nous avons soumis notre situation est venu confirmer que nous avons bien droit à cette indemnisation. Pour autant, Easyjet ne nous versé aucune indemnisation.