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Objet du litige : Blocage définitif de mon compte Vinted sans avertissement préalable Description du problème : Mon compte Vinted a été bloqué définitivement au motif de la mise en ligne d’un article supposé contrefait. Or, tous les articles que j’ai mis en vente proviennent de la plateforme Vinted elle-même, achetés auprès d’autres membres. L’article concerné a donc été acquis sur Vinted, ce qui rend impossible pour moi de vérifier son authenticité en tant que simple utilisatrice. Je n’ai jamais reçu d’avertissement préalable de la part de Vinted, et jusqu’à présent, mes transactions en tant qu’acheteuse et vendeuse se sont toujours déroulées sans incident. Cette décision soudaine me semble injuste et disproportionnée, d’autant plus que je n’ai agi qu’en toute bonne foi surtout que mon compte possède une centaine d'avis positifw tous à 5 étoiles. J’ai déjà contacté le service client de Vinted, mais leur réponse reste ferme et définitive, sans possibilité de recours interne. J’ai également déposé une réclamation via Signal Conso. Ce que je demande : La réactivation de mon compte ou, à défaut, une révision équitable de ma situation par un médiateur ou une autorité compétente. ---