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Problème Booking Oct 2023. Location Hotel 2 chambres Florence / Italie. A notre arrivée 1 seule chambre avec lit clic clac. L'hôtel avait fait du surbooking. Prépayé et impossible de se faire rembourser par l'hôtel . Booking absolument injoignable. J'ai envoyé formulaires, passé par plusieurs réseaux sociaux. Rien . 4 nuits x 120.