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Réclamation pour usure prématurée Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour exprimer ma déception et ma frustration quant à un défaut de fabrication rencontré sur ma Toyota Aygo à boite robotisée de 2010. J'ai été contrainte de remplacer l'embrayage de mon véhicule en raison d'une usure prématurée, alors que celui-ci n'a parcouru que 90 000kms, avec une moyenne que 8000kms/an. Ce défaut semble être un vice caché récurrent sur ce modèle de véhicule. Après avoir effectué des recherches, nous avons constaté que ce problème d'embrayage ne soit pas isolé, mais plutôt un défaut de conception généralisé. En tant que fidèle client de la marque Toyota, je m'attendais à une durabilité et une fiabilité de mes véhicules. Je sollicite donc par la présente une prise en charge des frais que j'ai dû engager. Mon père ayant pu réaliser lui-même la réparation, je demande uniquement le remboursement du coût de la pièce de 118,90€(je trouve cela très correct, en garage on m'en demandait un minimum de 800€). Pourriez-vous s'il vous plaît me faire savoir à qui je dois m'adresser au sein de Toyota pour que ma demande puisse être traitée ? Je vous adresse photos à l'appui, l'embrayage retiré (avec son usure prématurée), photo de mon kilométrage ce jour, carte grise du véhicule et facture du nouvel embrayage. N'hésitez pas à me demander toutes informations complémentaires. Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, l'expression de mes salutations distinguées.