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Olivier V.
mis à jour Il y a 2 ans

Victime de surfacturation mensuelle orange de 36.90€ depuis 2016, en effet après avoir souscrit auprès d'un nouvel opérateur et renvoyé ma box dans les règles de l'art, les prélèvements on continués jusqu'en mars 2023. Leur réponse : Aucune résiliation de ma part ni de mon nouvel opérateur constatée. J'ai pourtant en ma possession le numéro de retour colis du 24/12/2015 imprimable. Lorsque je m'en suis rendu compte, certe un peu tard (je ne regarde jamais mes comptes...) 100€ m'ont été immédiatement débité sur mon compte pour non restitution de box.

Demandé: Remboursement 3273 €
3 réponses