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Mathilde H.
mis à jour Il y a 2 ans

Vol du 4 Janvier 17h45 (Run-Maurice) annulé, reçu un mail 4h plus tôt alors que nous étions déjà dans le bus donc trop tard pour faire demi tour, mail qui stipulait qu’on serait informés du nouvel horaire de départ (mail qu’on a jamais reçu d’ailleurs). Heureusement qu’au final on était sur place, sinon on pouvait toujours attendre d’être mit au courant. Donc nouveau vol pour 23h45 soit 6h d’attente. Pour qu’au final au moment de l’heure de l’embarquement, rien ne se passe, aucunes infos, seulement un regroupement de monde au comptoir pour apprendre que notre avion est à Maurice encore, qu’il va décoller et qu’après on pourra partir. Donc redecallé à 00h45, heure bien trop tardive et pas pratique du tout (location de voiture, logement..)

Demandé: Remboursement + indemnisation financière 755 €
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