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audrey G.
mis à jour Il y a 10 mois

bonjour, Commande passée le 12/03 pour la somme de 26.99 . j'apprend un peu plus tard qu'un des articles est en commande ( le site n'est pas très clair et l'information invisible quand on réalise sa commande) . Les semaines défilent pas de nouvelles de ma commande ( je patiente les 15 jours notés ) 1 er mail au SAV ; retard de livraison , je devrai recevoir mes articles fin Mars .je patiente à nouveau et les recontacte le 2/04: même discours retard de livraison , le stock sera réactualisé mi avril ... je commence a regarder les avis sur internet qui mentionne des retards conséquents depuis des mois ... Un peu excédée je contacte le SAV pour demander l'annulation et le remboursement de ma commande ... le même message type m'est renvoyée : retard de livraison , pas avant fin avril ... j'ai contacté SIGNAL CONSO et ai averti la société de mes actions en réitérant ma demande d'annulation et de remboursement

Demandé: Remboursement 26 €
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