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Bonjour, Je reviens vers vos services concernant mon dossier relatif à plusieurs remboursements Google non reçus. Depuis plus d'un mois, malgré de nombreuses démarches auprès de Google et de mon établissement bancaire Nickel, les sommes concernées n'ont toujours pas été créditées sur mon compte. Google a reconnu certaines transactions et m'a récemment demandé les références GPA des achats concernés. De son côté, Nickel m'a indiqué par écrit que, lorsqu'un remboursement a été accepté par le commerçant, il appartient à celui-ci de trouver une solution de remboursement lorsque le crédit sur la carte d'origine n'est plus possible. J'ai déjà effectué un signalement auprès de SignalConso et je dispose de l'ensemble des justificatifs (échanges Google, réponses Nickel, relevés et captures d'écran). Je sollicite à nouveau votre aide afin de savoir quelles démarches européennes complémentaires peuvent être entreprises pour obtenir la régul