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Bonjour. Le [Informations cachées] on a pris avec ma femme le train à la station Nemours Saint-Pierre-lès-Nemours (ligne R) en valident nos badges Navigo Easy vers 07:30. En arrivant à la station Paris-Bercy on a pris la ligne Metro 14 en valident nos badges Navigo Easy vers 08:40 . On a été surpris que nos badges aient étés débités la deuxième fois. Ce que ne correspond pas aux règles de Mobilité Ile-de-France, SNCF, RATP. Je voudrais vous demander: - de me rembourser le double payement ou recharger nos badges Navigo Easy avec les 2 trajets. - résoudre le problème de double payement très fréquentes quand on départ de la station Nemours Saint-Pierre-lès-Nemours (ligne R) vers une autre destination dans la région Parisienne.