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Commande passée lors des soldes le 26/01., avec une facture mentionnant livraison dans les 48:00 . Sans réception ni information 10 jours plus tard j ai commencé à échanger avec MOOL, par mail. Réponse d un automate, qui me dit qu ils ont du retard exceptionnel. Je fais preuve de patience et fin février commence à m agacer. Après multiples échanges, ils s engagent à me livrer partiellement ma commande. Je reçois un mail auto m'informant de cet envoi, mais je ne reçois rien (pas de numéro de suivi de commande). Plus tard nouveaux échanges, ou je menace de porter plainte si je n ai pas la commande ou le remboursement, et magique ils me disent envoyer la commande le 02/04 avec expédition 48:00. Or je n ai toujours rien recu et l'outil de suivi de la poste ne semble pas reconnaître le numéro de suivi qui se trouve dans le mail d envoi. Je n ai plus aucune confiance dans cette enseigne, et j ai découvert de nombreuses plaintes à leur encontre. Il y a même une page FB très active, se plaignant aussi de la qualité des produits et de leur statut OEKOTEK . Je demande donc le remboursement intégral de ma commande et je ne veux plus entendre parler d eux.