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J’ai acheté mon iPhone 11 sur back market le 11/01/2024. Aujourd’hui, l’écran se décolle après echange avec le sav, on me dit que la garantie n’est que d’un an, or je lui réponds que la garantie légale est de deux, on me repond qu’effectivement j’ai bien raison mais on me demande un rapport d’expertise (pour un téléphone ???). Que me conseillez-vous ? Merci d’avance