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J’ai été locataire dans un appartement pendant plus de 5 ans Nous avons rendu l’appartement en avril 2026 et à ce jour l’agence nous réclame 295€ Une partie est due aux retenues constatées et l’autre sont des frais de syndicats mais aucun syndicat ne gère ce logement Le litige provient du fait que l’on nous a facturé 300€ de frais de nettoyage pour un logement que nous avons récupéré sale ( cartons, poils d’animaux dans le frigo, four sale etc ), l’agence a prétexté le confinement pour justifier le fait qu’il n’aient pas pu le nettoyer avant emménagement , 130€ de frais de remplacement du parquet d’une pièce endommagée par un prestataire mandaté par leur soin Un pommeau de douche facturé 18€, que j’ai fourni à mon départ et d’autres frais qui ont été signalé à notre arrivée Lors de l’état des lieux de sortie, leur prestataire n’avait pas l’état des lieux d’entrée et l’agence nous a donc retenu des points qui étaient déjà présent avant notre aménagement À ce jour l’agence estime que cela est justifié, le propriétaire ne répond pas à nos messages Nous souhaitons donc savoir si ces points sont vraiment justifié par l’agence où ils ont en tort Bien à vous