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Manon R.
mis à jour Il y a 11 moisJ’ai passé commande chez MOOL au mois de janvier (commande que j ai reçu très rapidement) . Malheureusement la taille d’un des articles n’allait pas j ai donc contacté le service client qui m’a demandé de renvoyer l’article pour qu’on puisse me l’échanger (ils ont bien précisé que je n’avais rien à régler à part les frais de retour). Mon colis a été réceptionné le 12/02 mais depuis rien, mes mails restent sans réponse. Je ne sais donc pas si je vais être remboursé ou s’ils vont m’envoyer la taille demandée en échange.
Demandé: S.A.V. : Échange 14 €
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