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florine R.
mis à jour Il y a 11 mois

J'ai passé commande, sur le site mool, le 22 février, pour un montant de 40€. Il était indiqué livraison en 48h. Néamoins, j'ai reçu un mail m'informant qu'un ou des articles était en précommande et que tous serait expédié en même temps. Depuis, plus de noucelles. Nous sommes le 26 mars et je n'ai toujours rien reçu, aucune date de livraison. J'ai envoyé plusieurs mails dont des demandes de remboursement resté sans réponses. J'ai également fait un signalement sur signalconso.gouv, le 20 mars, sans réponse également à ce jour.

Demandé: Remboursement 40 €
3 réponses