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J'ai passé une commande il y a 3 semaines pour du matériel nécessaire à la réalisation de travaux chez moi. Or, à ce jour, je n'ai toujours rien reçu. Ma commande est introuvable et le service client ne m'apporte aucune solution concrète. Cette situation est extrêmement pénalisante car je me retrouve dans l'impossibilité de finaliser mes travaux, ce qui occasionne du retard et des désagréments importants. J'aimerais être remboursé pour acheter dans un autre magasin