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Je passe commande le 22 fevrier, pour des articles disponibles et avec une livraison 48h à 6€99 (pas le choix). Apres une semaine je m’interroge et je vois que l’un des articles est en précommande, alors que ce n’était indiqué nul part avant le paiement. Le delai est de 2 semaines. J’attends, rien. Mon statut est toujours « confirmé » nous avons bien reçu votre demande. Pas de numéro de suivi rien. Je n’ai réussi à avoir personne. Sauf l’ia du chat qui me dit que je ne peux pas être remboursée. Que mon colis est avec les numéro de suivi [numéro de suivi] car il n’existe pas. Mon ticket a sois disant été envoyé à un agent humain. Qui ne semble pas exister. Idem, pas de retour à mes mails, et aux autres moyens que j’ai tenté… Je souhaite annuler la commande et être remboursée. C’est une arnaque