Post

je vous explique mon cas, jessaye de menregistrer sur lespace en ligne de ryanair et sur lappli cela mindique 'un ou plusieurs passagers ne peut sengresitrer en ligne, allez au comptoir dfenregistrement" sans men dire plus jy vais a 16h35 : javais jusqua 16h40 pour menregistrer en ligne. donc jarrive, jexplique a la dame au comptoir mon cas, et elle me dit patientez madame je vais regarder elle attend elle attend, et elle parle avec sa collegue. dun coup elle me regarde, et me dit desolée maintenant il est 16h40 vous reglerez comment les 165e de frais denregistrement ? Je dis vous plaisantez jespere je suis la depuis 5 minutes elle me dit malheureusmeent maintenant ce nest plus de notre ressort, faites une reclamation, jai du reglé ! maintenant ryanair me dit desole mais il fallait senregistrer en ligne, j'ai la capture decran qui prouve que cetait infaisable ! et que le pourquoi du comment netait pas mentionnée